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販売業者 株式会社 アサオ工芸
販売責任者 久保田 朝夫
住所 東京都文京区本郷2-26-11種苗会館3階
電話番号 03-3812-7338
メールアドレス info@asaokougei.co.jp
商品代金以外の必要料金 送料、代引手数料または振込手数料
申込の有効期限 正式受注より2週間
販売数量 多い場合はメールにてご連絡します。
引き渡し時期 原則15:00までのご注文で当日発送
お支払い方法 銀行振込、代金引換
お支払い期限 正式受注より7日間
不良品の扱い 可能であれば良品と交換いたします。
返品期限 原則返品不可となります。
返品送料
その他の特記事項 ■発送可能金額
通常、ご注文の商品金額の合計が税抜き1,000円から発送可能となります。
それ以下の場合は買い物の手続きが完了できないようになっておりますのでご注意ください。
なお、セール開催時は発送可能金額が異なる場合がございます。
セール開催時にはセールの注意事項をご確認ください。

■正式受注について
ご注文後の受注確認メール(自動返信メール)とは別に、改めて弊社よりお支払いいただく総額、納期などを明記した「確認メール」をお送りいたします。
このメールをもちまして正式受注とさせて頂きます。
在庫切れ、価格変更などがある場合はこちらも明記しておりますので、お客様からのご返信をいただいた時点で、正式受注となります。
4営業日以内に弊店より「確認メール」が届かない場合はsupport@asaokougei.co.jpまでご連絡下さい。


■お振込みの際のお支払い期限について
正式受注日から7日以内にご入金が無い場合には無効とさせて頂きます。


■返品・交換について
お届けしました商品はすぐにご点検ください。
交換や返品は、伝票の日付を含んで10日以内に、電話、またはメールにて弊社までご連絡下さい。折り返し返品手続きについて、お客様へご連絡させていただきます。
11日以上経過した場合に関しましては、いかなる理由に関わらず、一切お受けできませんのでご注意ください。
なお、交換や返品に際し、詳しくは以下をお読みください。

▽以下の事柄にあてはまる場合のみ、返品・交換を受け付けます。
ただし、いずれの場合も、お客様と幣社の信頼関係に基づいて判断させて頂きました後、すみやかに対応いたします。
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@商品に不良があった場合
Aご注文商品と異なっていた場合
B当ホームページの写真が、お客様の考えていらしたイメージ商品と著しく異なるという理由からの場合は、シングルストーンに限ります。
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▽以下の理由での返品・交換は、お受けし兼ねますのでご注意ください。
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@輸入品、特注品などお客様のご要望にお応えした商品
A加工サービス(研磨、キャスト、石留め)をご利用になった商品
B表面の細かなキズ、内包物(天然石はその性質上、完全にクリーンなものは大変希少です。)
C定型サイズルースにおいて、色味・カット精度・サイズなど誤差(人工的に製造した規格品とは性質上異なります。)

▽返品の際の送料について
商品に不良があった場合、ご注文商品と異なっていた場合は送料着払いをご利用ください。
注文間違いやお気に召さないなどお客様のご都合による返品送料はお客様負担とさせていただきます。

▽返金方法ついて
返品なさる商品が弊店に到着後、振込みにてご返金いたします。
その際、振込手数料はお客様のご負担となります。
ご返金は、商品代金とその消費税から振込手数料を差し引いた金額となりますので、ご了承ください。


■相場価格変動について
相場の関係上、予告なしで販売価格が変更になる場合が御座います。
正確なお値段をお知りになりたい方は、別途お問い合わせください。